راهنمای خرید از MITO

به MITO خوش آمدید؛ جایی که انتخاب لوازم‌تحریر به یک تجربه ساده، سریع و لذت‌بخش تبدیل می‌شود. برای اینکه خریدی راحت و مطمئن داشته باشید، مراحل زیر را به‌صورت خلاصه و شفاف آماده کرده‌ایم.

۱. انتخاب محصول

در فروشگاه MITO می‌توانید محصولات را براساس دسته‌بندی‌ها مشاهده کنید. تلاش کرده‌ایم تصاویر واضح، توضیحات کامل و مشخصات دقیق ارائه دهیم تا انتخاب برای شما آسان‌تر شود.

۲. بررسی موجودی

تمام محصولاتی که گزینه «افزودن به سبد خرید» دارند، موجود هستند. در صورت اتمام موجودی، وضعیت «ناموجود» نمایش داده خواهد شد.

۳. افزودن به سبد خرید

پس از انتخاب محصول، آن را به سبد خرید اضافه کنید. می‌توانید قبل از ثبت سفارش، تعداد و مدل را تغییر دهید.

۴. ثبت اطلاعات

در مرحله ثبت سفارش، تنها اطلاعات ضروری دریافت می‌شود:

نام و نام خانوادگی

شماره تماس

آدرس کامل و دقیق

کد پستی

این موارد برای ارسال سریع و بدون خطا ضروری هستند.

۵. انتخاب روش ارسال

سفارش‌های شما با بسته‌بندی شیک و استاندارد ارسال می‌شود.

روش ارسال براساس شهر شما انتخاب می‌شود و هزینه آن در صفحه نهایی مشخص خواهد شد.

۶. پرداخت

پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.

پس از پرداخت، بلافاصله پیام تأیید سفارش دریافت می‌کنید.

۷. زمان ارسال

تمام سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شوند.

به‌محض تحویل سفارش به پُست یا پیک، کد پیگیری برای شما ارسال خواهد شد.

۸. پیگیری سفارش

می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری پستی در سامانه پست وضعیت بسته را مشاهده کنید.

در صورت نیاز، تیم پشتیبانی MITO کنار شماست.

۹. بسته‌بندی

سفارش‌ها با بسته‌بندی تمیز، ایمن و هدیه‌پسند ارسال می‌شوند تا محصول بدون آسیب و با بهترین ظاهر به دست شما برسد.

۱۰. پشتیبانی

در صورت هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، از طریق بخش تماس با ما یا شماره درج‌شده در سایت می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

رسیدگی به پیام‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود.

پیام پایانی

هدف MITO این است که خرید لوازم‌تحریر برای شما یک تجربه لذت‌بخش، مطمئن و ساده باشد.

از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.